您所在的位置:红商网·新零售阵线 >> 新零售频道 >> 正文
    拥有1.8亿海外老铁的快手 直播电商全面开火!

      “这是具有重大影响的一个事件,但这不是决定一切的事件!”

      回忆起当年失手Musical.ly一事,宿华这样说到。

      而近日,有媒体报道,快手准备在拉美地区开启电商业务,目前已开始寻找服务商。

      从2016到2021,默默耕耘了5年,错失了不少机会的快手,终于开启海外直播电商,这一次能行吗?

      1

      快手出海,处处碰壁

      起了个大早,赶了个晚集。这句俗语是快手海外业务的真实写照。

      早在2015年,快手创始人宿华就曾说过“中国的互联网公司在未来都应该是全球化的公司!”

      到了2016年底,快手终于推出了国际版短视频平台Kwai。2017年4月,快手的国际化团队搭建完成,开始正式独立运营。

      一开始,Kwai选择在俄罗斯、韩国等地缘关系较近的地区上线。而没过多久Kwai就在韩国市场意外爆火。

      事件的起因是韩国著名歌星IU李智恩使用了Kwai拍了一条短视频,并分享到社交媒体上,一时间引得韩国多位明星纷纷转发和效仿,其中就包括权志龙、秀智、林允儿等多位当红巨星。

      这种明星引流策略效果极佳,掀起了韩国粉丝和年轻人下载Kwai的风潮。2017年10月,单月Kwai在韩国地区的下载量突破1000万,连续八天在视频编辑类应用下载量排名中位列第一。

      此外,在俄罗斯和东南亚市场,Kwai的成绩同样优秀。2017年二季度,Kwai位列俄罗斯市场APP涨幅榜第二,涨幅接近58%。

      看上去快手出海的第一战,打得相当顺利。但是潮涨潮消,很快,快手遇到了新的问题:用户流失

      因为前几个月的流量狂奔大都是烧钱战略换来的,对用户的留存和转化,快手并未进行太多干预。而且当前期营销预算消耗一空,新增用户数量就更少了。

      以韩国市场为例,大部分用户包括明星李智恩在使用Kwai时,都把其当作工具型APP来使用,人们在平台上拍完视频后,转头就分享到社交媒体,根本不在Kwai中停留。所以,虽然早期的Kwai拥有巨大的用户增量,但是却没有将用户留存下来。

      之所以会出现这样的状况,和快手的运营理念有关。快手对外的表现一直是佛系运营,而用平台内部的说法,则叫做“原生态”产品运营理念,指的是平台不会主动捧红人,内容更多靠用户自发产生,而平台扮演的仅是一个“看不见的手”而已。

      所以在这种情况下,用完即弃的Kwai,很难短时间内积累起丰富的内容,来吸引用户留存。

      相比之下,几乎同时出海的抖音,在内容运营方面则下了苦功夫!

      字节在高价收购了Musical.ly之后,借助现有的1亿用户流量,开始了精细化的内容运营。包括本地化战略、创作者激励计划、多样化挑战赛等等,把用户和创作者留存在平台内,并持续产生极富吸引力的内容。

      而佛系的快手,面对渐渐流失的用户,进一步缩减了国际业务的预算投入。甚至到2018年末,跨境出海业务负责人刘新华直接离职,原有的国际化团队人员也进行了内部调岗和优化。

      可以说,快手的第一次出海,损失惨重。

      2

      找准方向,整合资源

      初次失败的快手并没有放弃海外业务,反而是屡败屡战,积极调整战略。

      2019年6月,快手发布K3战略,希望在2020年春节之前,快手可以到达3亿日活的目标。到2020年5月,目标终于达成,快手开始将业务重点又转向海外!

      并且这次快手决定一改之前的佛系运营姿态,由快手联合创始人程一笑带队,通过不同产品拓展多个不同的市场,并且建立了相应的本地化团队,希望实现多点突破!

      这一年,快手接连推出主攻东南亚市场的SnackVideo,以及主攻北美市场的Zynn。而原本的KwaiAPP,则投向了新兴的拉美市场。

      三个平台攻略三个不同市场,看上去快手这次信心满满,但是人算不如天算,在东南亚市场和北美市场,快手接连遇到阻碍。

      2020年7月,印度对中国59款APP出台禁令,刚出炉的SnackVideo也被迫退出东南亚最大的印度市场,而根据彭博社报道,此前Snack Video在印度尼西亚和巴基斯坦等区域获得的下载量仅达到4820万次,可以说东南亚战略直接半死不活。

      另一边北美市场的Zynn APP也遭遇滑铁卢。2020年5月9日,Zynn横空出世,一周内便冲进美区AppStore免费总榜中,不到20天时间,便冲上该总榜第一的位置,超过了ZOOM、TikToK、HBO Max等一系列APP。

      但这一增量是快手用撒钱战略换来的,在推广之初,新用户最高可获得20美元,而每拉新一人可得20美元,早期的邀请与返现甚至没有上限此外,用户刷视频也可以赚钱。

      在一个月之后的6月9号,Zynn先后被谷歌PlayStore、Apple App Store下架。原因是Zynn的网赚策略违反了Google的开发者政策,引起了平台监管的关注。

    2页 [1] [2] 下一页 

    关注公号:redshcom  关注更多: 直播电商

    研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务




    百姓彩票大厅进入