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    被低估的双12

    不比双11延续往年热搜刷屏,敲锣打鼓的火热气氛,淘宝今年的双12给人感觉静悄悄,在各大App采买的开屏广告也在当天才姗姗来迟。但12月5日,李佳琦发了一条征集双12消费需求的微博,下方有高达7.4万条的评论,近期他很多条微博下,都有粉丝追问何时出双12直播清单。虽没有双11的高潮迭起,双12同样暗流涌动。

    李佳琦微博

      如果说双11侧重运营能力和资源都更强的天猫商家,双12本就是淘宝商家自己的节日。「卖家」为中小商家们总结了几大方面的变化:

      1、双12前,淘宝再次推出了不少功能与产品的创新,增加了更多人与人互动的元素。双11过去没多久,对消费者而言,购物需要一个不一样的理由。

      2、不光降低了消费者的满减门槛,还在通过提供补贴、降门槛的方式,为商家提供店播、首单礼金、万相台、免息分期等商家营销工具。

      3、特色商家依旧是淘宝的重点。双12期间的不少玩法,依旧在对特色商家提供流量倾斜。

      产品变化中的待掘宝藏

      双12前,淘宝改了App icon,在“双12”的标识处加上了爱心。App icon总会变化,但它往往代表着平台在一段时期内,希望向外传达的某种理念。

    淘宝双12新icon

      譬如双11出现过的“购物车分享”,双12再次出现,不光延续了双11的产品变化,还做了优化和升级,增加了“分享后他人代付”的功能,消费者在分享自己的购物车后,能由对方买单。同时,淘宝还上线了可以一边购物一边聊天的“一起逛”、“给爱的人也送一份”等新功能。

      今年下半年以来,淘宝发生的产品变化,都是商家们值得深挖的宝藏。这些功能,一方面提升了用户体验,但本质上,它们都是基于亲密关系的消费可能性的探索,让消费者信任的人“带货”。

      “给爱的人也买一份”这个功能在双12正式上线后,消费者可以直接在同一物品下选择两个收货人,就可以帮助亲朋好友下单,不用重复下单,两单叠加,也可以共享满减等店铺优惠。因此,商家可以通过设置满减,刺激消费者冲动下单,提升店铺ARPU值和销量。

    给爱的人也送一份

      另一显著变化,是淘宝“店铺”从幕后走向了台前:淘宝逛逛可以挂店铺链接了。此外,淘宝首页搜索提示词中,会高频出现店铺名称,根据你过往的浏览记录进行推荐。活动位中新增了每日好店,主会场则会千人千面推荐“风格好店”。这些主打店铺的入口,都被平台放到了更显眼的位置。

    店铺从幕后到台前

      “对齐”天猫 降低门槛

      这次双12,也在按照大促的基本节奏走,分为蓄水(12月1日-12月6日)-预热(12月7日-12月11日)-正式售卖(12月12日-12月14日)几个阶段。

      在蓄水期,拥有内容能力的特色店铺、红人店铺,可以在逛逛和种草机里靠内容蓄水。而投放预算更小的商家,可以通过淘金币游戏这样的互动玩法,为之后的预热期和正式售卖期做提前准备。

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